寶寶投訴老師，老師真錯(cuò)了嗎

寶寶投訴老師，老師真錯(cuò)了嗎

　　場(chǎng)景1、寶寶的委屈

　　“媽媽?zhuān)蠋煵缓谩?#8221;這是菁菁從幼兒園出來(lái)跟媽媽說(shuō)的第一句話(huà)。媽媽簡(jiǎn)直大吃一驚。“老師怎么不好了？”媽媽滿(mǎn)心惶惑地追問(wèn)菁菁。“老師不給我玩玩具。”菁菁噘著小嘴，淚珠兒滾滾。“老師給別的小朋友玩玩具了嗎？”“給了，就沒(méi)給我。”“你找老師要玩具了嗎？”“要了……老師……不給我。”菁菁竟委屈得哭了。媽媽的心里開(kāi)始醞釀一股怨氣。這老師怎么回事兒？菁菁到底怎么惹她煩了，竟然這樣對(duì)待她？照說(shuō)菁菁是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的小可人兒，應(yīng)該不會(huì)有什么讓老師煩心的事情。為什么老師偏偏要這樣對(duì)待她？

　　場(chǎng)景2、媽媽的投訴

　　媽媽拉著菁菁的小手，折回身就往幼兒園跑。這事兒不能就這么了了，單單為了菁菁，也得去問(wèn)個(gè)明白。

　　折回幼兒園，沒(méi)有找到她要找的老師，卻碰上了園長(zhǎng)。媽媽正在氣頭上，來(lái)不及三思，急急地告了老師一狀。事后，老師向媽媽鄭重地道了歉，菁菁也沒(méi)再向媽媽投訴老師。

　　場(chǎng)景3、真相大白

　　又過(guò)去很多天，媽媽在接菁菁時(shí)碰上了多日不見(jiàn)的好朋友阿雯，與阿雯一聊天，這才明白原來(lái)自己根本就錯(cuò)怪了老師。阿雯那天正好提前去接兒子，因此親眼目睹了當(dāng)時(shí)的情景。菁菁那天要的玩具是一個(gè)剛剛?cè)雽W(xué)的小朋友從家里帶去的。小家伙護(hù)著自己的玩具堅(jiān)持不給菁菁玩，于是，老師只好做菁菁的工作了。菁菁當(dāng)時(shí)還乖乖的，也沒(méi)見(jiàn)她哭鬧，不知怎么見(jiàn)了媽媽就委屈地哭了。明白了事實(shí)真相的菁菁媽再見(jiàn)了老師，難免臉上有一種尷尬的表情。如果她當(dāng)初冷靜點(diǎn)處理這件事……

　　出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題的根源在于父母，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一、太相信寶寶；二、對(duì)幼兒園老師過(guò)分依賴(lài)。為此，我們就從這兩個(gè)方面入手，進(jìn)行全面分析：

　　1、寶寶的話(huà)能信幾分？

　　孩子是誠(chéng)實(shí)的，孩子不會(huì)說(shuō)謊。這是我們的信條。但是孩子的話(huà)其實(shí)并不像我們想像的那么真實(shí)。

　　·兩三歲寶寶的時(shí)空概念還相當(dāng)模糊，因此，在表述自己時(shí)，很可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)空錯(cuò)亂的現(xiàn)象，比如把很多天前發(fā)生的事情與今天發(fā)生的事情糾纏在一起等等。

　　·寶寶在表述某些事情的時(shí)候，常常會(huì)把事實(shí)真相與他的期望或想像混淆在一起。

　　·兩三歲的寶寶還沒(méi)有特別明確的所有權(quán)的概念，因此，只要他想要的物品，他覺(jué)得那就該屬于他。

　　因此，即便寶寶說(shuō)的每一件事都是真實(shí)的，但是一旦被他以一種錯(cuò)亂的時(shí)空概念表述出來(lái)，再加上他個(gè)人的期望，如此混合在一起，事情的真實(shí)性就得大打折扣。

　　2、老師與父母之間的溝壑

　　由于忙于事業(yè)，許多父母根本無(wú)暇照顧寶寶。因此大多數(shù)父母很容易將教育寶寶的期望寄托在幼兒園老師身上。一旦父母的這種期望與實(shí)際情況發(fā)生偏差，那種失落的感覺(jué)就會(huì)嚴(yán)重影響他們的情緒。此時(shí)，如果寶寶再參上老師一本，事情就更是糟糕不知多少倍。

　　此外，老師與父母在教育孩子的觀念上也存在偏差。幼兒園老師畢竟是搞教育出身，在教育孩子這方面，他們比大多數(shù)的父母更專(zhuān)業(yè)，因此他們會(huì)更加強(qiáng)調(diào)寶寶的全面發(fā)展。而父母衡量幼兒園教育成效的標(biāo)準(zhǔn)則很容易流于一些表面的量化的東西。比如，寶寶在幼兒園是否開(kāi)心，寶寶在幼兒園學(xué)到了多少知識(shí)等等。對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，他們更關(guān)注的是自己的寶寶，而老師則要顧及到班上所有的寶寶。老師與父母關(guān)注的重心不同，他們之間的矛盾就很容易激化。

　　那么，再遇到這類(lèi)問(wèn)題，父母究竟該如何處理呢？

　　1、首先父母一定要冷靜下來(lái)，多方了解情況，在明了事實(shí)真相的基礎(chǔ)上再考慮采取相應(yīng)的措施。比如父母可以策略地跟老師談?wù)剬殞毜那闆r，找知情的小朋友或其父母了解情況，從不同的側(cè)面多和寶寶交談，以確認(rèn)寶寶的投訴是否真實(shí)可靠等等。只有在確認(rèn)老師有問(wèn)題的情況下，父母才可以與老師或園長(zhǎng)等就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行交涉。此外，在和老師交涉時(shí)一定要注意方式方法，不能逞一時(shí)之氣，弄得彼此都很難堪。倘若不幸碰上那種素質(zhì)一般的老師，甚至可能給寶寶帶來(lái)更多的麻煩。

　　當(dāng)然，如果你試圖為寶寶轉(zhuǎn)園，那就另當(dāng)別論。父母平時(shí)可以找機(jī)會(huì)多和老師溝通，一方面全面了解老師的教學(xué)意圖，另一方面也可以通過(guò)與老師交流增進(jìn)與老師的友誼。這對(duì)更好地處理問(wèn)題無(wú)疑是好處多多。

　　2、寶寶在幼兒園受了委屈，心緒自然很差。而事實(shí)上，寶寶的這種委屈可能僅僅是很一般的小問(wèn)題，并不值得大驚小怪。父母要做的最重要的工作便是幫助寶寶梳理情緒。“媽媽知道你很難受。你受了委屈是不是？”父母那些理解的話(huà)對(duì)寶寶來(lái)說(shuō)是一劑良藥。把寶寶抱在懷里，讓他在你面前哭一會(huì)兒，發(fā)泄發(fā)泄他的不滿(mǎn)。

　　等寶寶冷靜下來(lái)，再根據(jù)自己了解的情況，幫寶寶分析一下，告訴寶寶老師愛(ài)他，只是愛(ài)他的方式不一樣而已，這對(duì)幫助寶寶重建對(duì)老師、對(duì)幼兒園小朋友、對(duì)自己的信心都有好處。

　　3、寶寶不可能生活在真空，將來(lái)也永遠(yuǎn)不可能生活在真空。幼兒園不比自己家，沒(méi)有人會(huì)事事讓著他，因此寶寶經(jīng)歷一些“挫折”是很正常的事情，并不值得父母大傷腦筋。事實(shí)上，讓寶寶在幼兒園適當(dāng)受點(diǎn)委屈不見(jiàn)得就是壞事。至少這可以讓寶寶明白，這個(gè)世界并非凡事遂愿。

　　如果凡事都為寶寶兜著，這對(duì)培養(yǎng)寶寶承受挫折的能力以及生活自理能力都沒(méi)有好處。再說(shuō)，父母為了寶寶的投訴折騰來(lái)折騰去，還沒(méi)折騰出什么結(jié)果，寶寶可能早把這事拋在腦后了。

　　4、想像一下寶寶在幼兒園可能會(huì)遇到些什么問(wèn)題，為寶寶創(chuàng)設(shè)一些類(lèi)似的情景，發(fā)動(dòng)家人一起扮演老師、小朋友等角色，和寶寶一起做游戲。讓寶寶在游戲的過(guò)程中明了他可以采取哪些方式有效地解決他遇到的各種問(wèn)題。教給寶寶解決問(wèn)題的方法比父母出面為寶寶解決問(wèn)題可能更行之有效。

　　采編自：媽咪寶貝

(責(zé)任編輯:暖暖的陽(yáng)光)